AT&T Business: ATT Rep Rudolph had an accent that was a hard t...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moncher2 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~moncher2
GetHuman:~moncher2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moncher2:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moncher2 senarai masalah biasa AT&T Business)
~moncher2:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moncher2 terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moncher2:ATT Rep Rudolph had an accent that was a hard to understand. He had to redirect me to another dept - that wait was another ** minutes. Spoke with Crystal and was able to get results for issue in under * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~moncher2:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moncher2:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moncher2:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~moncher2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moncher2 diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.