AOL: Service representitive that I talked to could h...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jawsman dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jawsman
GetHuman:~jawsman - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jawsman:Sure. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jawsman senarai masalah biasa AOL)
~jawsman:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jawsman terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jawsman:Service representitive that I talked to could hardly speak English and she disconected me when she tried to transfer me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~jawsman:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jawsman:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jawsman:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~jawsman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jawsman diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.