AOL: I was brick-walled at an automated voice asking...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-79987 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-79987
GetHuman:GetHuman-79987 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-79987:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-79987 senarai masalah biasa AOL)
GetHuman-79987:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-79987 terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-79987:I was brick-walled at an automated voice asking for information I don't possess due to the nature of my account. I tried various methods to just get through to a person who could offer better assistance, but could not move past the automation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
GetHuman-79987:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-79987:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-79987:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
GetHuman-79987:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-79987 diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.