AOL: I called because the computer said my license f...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dtownse1 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dtownse1
GetHuman:~dtownse1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dtownse1:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dtownse1 senarai masalah biasa AOL)
~dtownse1:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dtownse1 terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dtownse1:I called because the computer said my license for AOL was not good. I did get an agent who talked me into upgrading to the best and most expensive solution for AOL. They even gave me a VIP TELEPHONE NUMBER.**I have * problems. I had to call back a second time to actually have my problem fixed. This would not be so bad if they had given me the VIP Code number I was supposed to get by raising my rate to over $** a month. **I continue to have problems but I refuse to wait another ** or so minutes to fix my computer. The last time Tech Help Me took my computer over for a total of * days (** hour days.)**So I get up this morning thinking I will upgrade some of the programs I am entitled to. Immediately, a change was made which made a message come up on Uverse television saying I had made changes and my Uverse would go off in * hours.**SOMEBODY needs to chat with me and give me my VIP CODE. i REFUSE TO WAIT ANOTHER ** MINUTES.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~dtownse1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dtownse1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dtownse1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~dtownse1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dtownse1 diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.