ALDO: Their ordering system *****.**Customers need to...
ALDO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset customer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Upset customer
GetHuman:~Upset customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan ALDO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset customer:Yes I can. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ALDO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ALDO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset customer senarai masalah biasa ALDO)
~Upset customer:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset customer terhadap ALDO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ALDO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset customer:Their ordering system *****.**Customers need to go to their nearest stores to re-shipped an order.**Their system don't have capabilities to re-process an order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ALDO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ALDO?
~Upset customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ALDO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ALDO lain?
~Upset customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ALDO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset customer diambil dari ALDO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.