AFLAC: I have had a policy many years and their paying...
AFLAC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-400782 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-400782
GetHuman:GetHuman-400782 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AFLAC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-400782:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AFLAC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AFLAC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-400782 senarai masalah biasa AFLAC)
GetHuman-400782:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-400782 terhadap AFLAC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AFLAC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-400782:I have had a policy many years and their paying out is horrible I filed a claim the first week in April and it is the end of May and still no money. The commercial on television says * days, I guess the duck died! My doctor had faxed them information * other times and they never got it they said. I had to go to my doctor and they took the copies from my records and made copies for me! They want their money from me also. Well I just faxed it again and it will take another week for them to do anything. They have been horrible the * times I have used them they get their money fast why not me! When I asked to do the survey they hung up on me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AFLAC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AFLAC?
GetHuman-400782:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-400782:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AFLAC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-400782:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AFLAC lain?
GetHuman-400782:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AFLAC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-400782 diambil dari AFLAC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.