AAA: Battery service jumpstarted car with reverse po...
AAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy lady dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~unhappy lady
GetHuman:~unhappy lady - bolehkah anda memberitahu pelanggan AAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy lady:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy lady senarai masalah biasa AAA)
~unhappy lady:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy lady terhadap AAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy lady:Battery service jumpstarted car with reverse polarity damaging electrical system, then denied the error. Said new battery needed so put it in...car still dead. Towed to AAA approved repair shop who told me car was fine after they replaced all blown fuses. Car wouldn't start when I picked it up. They got car started but battery kept discharging and then died. Had to tow car to another shop and replace battery,rent car during all this. Still something draining new battery due to damage to electrical system. AAA refusing to cover all incurrred expenses even tho they acknowledged fault and promised to pay. State car checked out of their shop OK and this is not their problem. Dealer and independent repair say they're wrong, adequate diagnostics not done by AAA shop and car obviously still has battery drain. Nightmare customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AAA?
~unhappy lady:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy lady:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy lady:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AAA lain?
~unhappy lady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy lady diambil dari AAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.