AAA, in my humble opinion, completely ripped me...
AAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Scogipa dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Scogipa
GetHuman:~Scogipa - bolehkah anda memberitahu pelanggan AAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Scogipa:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Scogipa senarai masalah biasa AAA)
~Scogipa:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Scogipa terhadap AAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Scogipa:AAA, in my humble opinion, completely ripped me off. They made unauthorized changes to my plan without my knowledge or approval. I tried repeatedly to discuss it with them and their response was basically, sorry but its our way not yours. I still have ** more months on my paid up plan but they changed it and WILL NOT change it back for the remainder of my ** month contract with them. And yes, I said 'contract'. They set the terms, I gave them the money they said it would take, they TOOK my money and issued the cards. THAT is a contract and they are not allowed to unilaterally change it - but they did. I've been with AAA for ** years. I've always trusted their reputation but this experience has shown that they can not be trusted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AAA?
~Scogipa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Scogipa:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Scogipa:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AAA lain?
~Scogipa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Scogipa diambil dari AAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.