6pm.com: The customer service representatives do not spe...
6pm.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AngelK dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~AngelK
GetHuman:~AngelK - bolehkah anda memberitahu pelanggan 6pm.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AngelK:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi 6pm.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara 6pm.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AngelK senarai masalah biasa 6pm.com)
~AngelK:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AngelK terhadap 6pm.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan 6pm.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AngelK:The customer service representatives do not speak English as a first language, so it makes it a little more difficult to understand and communicate. However, my problem was taken care of to my satisfaction. I had ordered a pair of boots, but the wrong size from what I ordered, was sent to me. The receipt in the box listed the size I ordered. I requested a free shipping label, since it was *pm's mistake, and they obliged. The representative already put in my replacement order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi 6pm.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah 6pm.com?
~AngelK:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AngelK:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan 6pm.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AngelK:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan 6pm.com lain?
~AngelK:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk 6pm.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AngelK diambil dari 6pm.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.