eBay: horible customer service got hung up on by a su...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~whitn.benja dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~whitn.benja
GetHuman:~whitn.benja - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~whitn.benja:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~whitn.benja senarai masalah biasa eBay)
~whitn.benja:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~whitn.benja terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~whitn.benja:horible customer service got hung up on by a supervisor after a agent told me the sup would say the same thing wll when u got on there all she said was she had nothing to say pretended to hang up on me then came back on the line ** mins later opps i forgot to hang up on u
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~whitn.benja:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~whitn.benja:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~whitn.benja:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~whitn.benja:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~whitn.benja diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.