eBay: I Have lost count of the hours wasted battling...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~An infuriated eBay seller who dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~An infuriated eBay seller who
GetHuman:~An infuriated eBay seller who - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~An infuriated eBay seller who :Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
~An infuriated eBay seller who :Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman eBay:Hubungi eBay Perkhidmatan Pelanggan GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~An infuriated eBay seller who senarai masalah biasa eBay)
~An infuriated eBay seller who :"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~An infuriated eBay seller who terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~An infuriated eBay seller who :I Have lost count of the hours wasted battling with ebay "customer service" over arbitrary "rules" and pointless or already resolved matters. The pity is that their oversees customer service personnel are very willing to help but they are NOT ALLOWED to help or think for themselves. It sounds like they are trained into a pattern of rigid rules and policies that are parroted back to the listener with no actual communication nor understanding. Most recent call I made the girl in Customer service was able to see through a point of illogical ebay policy being discussed and once she was able to think for herself we actually got somewhere. Thes*e poor people must have **** of a time because thanks to ebay's asinine "customer service" policies all that happens is that we - the customers - get infuriated with the persons we are speaking with. It is not their fault - their hands are tied - just as much as ours. They can't help - but they would like to if they could. *They are not the target -
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~An infuriated eBay seller who :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~An infuriated eBay seller who :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~An infuriated eBay seller who :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~An infuriated eBay seller who :Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~An infuriated eBay seller who diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.