uShip: Told to leave message and someone will get back...
uShip Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sharon dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Sharon
GetHuman:~Sharon - bolehkah anda memberitahu pelanggan uShip kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sharon:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi uShip, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara uShip masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sharon senarai masalah biasa uShip)
~Sharon:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sharon terhadap uShip perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan uShip GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sharon:Told to leave message and someone will get back to me. I've tried three times on three different days: no call back, one apologetic e-mail saying... please call again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi uShip. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah uShip?
~Sharon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sharon:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan uShip untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sharon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan uShip lain?
~Sharon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk uShip mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sharon diambil dari uShip masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.