iYogi: I had number of virus threats and my mcafee pro...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~helen dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~helen
GetHuman:~helen - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~helen:Yeah. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~helen senarai masalah biasa iYogi)
~helen:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~helen terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~helen:I had number of virus threats and my mcafee protection expired. after spending an hour on internet and searching for mcafee and norton antivirus, I reached iyogi. I did not know what it was and was very concerned initially. the iyogi rep, Jazpreet was really patient with me. I appreciate that she allowed me time to stress my fears and concerns but she reassured me they are an upfront company. I had good help with getting my computer fixed. They installed the virus protection, removed all of the viruses and handled a few other maintenance issues at the same time. I feel good about my computer being fixed now and I like the idea of their being able to remote in to fix the computer verses talking*walking me through something I don't understand. This is good service. Thank you Iyogi.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~helen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~helen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~helen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~helen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~helen diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.