rating is because of ebay help: hard to underst...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JM dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~JM
GetHuman:~JM - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JM:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JM senarai masalah biasa eBay)
~JM:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~JM terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JM:rating is because of ebay help: hard to understand off shore CS and lots of transfers* each transfer had to take a lot of time to read communication from previous on line and then try to understand, which they barely could HOverver the callback system from get human is the way to go* each time they called back within about *.* minutes whereas direct call to ebay was twenty minutes. There is a slight delay in connecting *-* seconds and then you get a person, no phone tree. Gethuman is great! Ebay not so great in customer service - I guess they really push their system to get you to work it out with other party directly before it escalates to CS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~JM:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JM:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~JM:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JM diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.