eBay: What used to take * minutes now takes hours on...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cwaduke dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~cwaduke
GetHuman:~cwaduke - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cwaduke:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cwaduke senarai masalah biasa eBay)
~cwaduke:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~cwaduke terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cwaduke:What used to take * minutes now takes hours on the phone. Their site no longer works correctly and the customer service is now ***% over seas. THey used to be a good company. Now, it is a living **** to deal with them. I am STILL on hold after hours!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~cwaduke:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cwaduke:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cwaduke:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~cwaduke:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cwaduke diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.