eBay: Total call time: ** minutes. I tried first to u...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Austin Guy dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Austin Guy
GetHuman:~Austin Guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Austin Guy:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Austin Guy senarai masalah biasa eBay)
~Austin Guy:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Austin Guy terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Austin Guy:Total call time: ** minutes. I tried first to use the feature wherein I am called back but it went to my voicemail. So I called in, after a short wait I got to a generic problem resolution person, after which I was transferred (another ** minute hold) to a shipping specialist. I was given good information. My problem is resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Austin Guy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Austin Guy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Austin Guy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Austin Guy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Austin Guy diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.