eBay: Took awhile to get through to an operator. When...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lyn dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lyn
GetHuman:~lyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lyn:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lyn senarai masalah biasa eBay)
~lyn:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~lyn terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lyn:Took awhile to get through to an operator. When I did she handled the issue quickly, politely, and completely.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~lyn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lyn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lyn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~lyn:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lyn diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.