eBay: The representative was courteous, made a true e...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lauraheisel dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lauraheisel
GetHuman:~lauraheisel - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lauraheisel:Yes I can. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lauraheisel senarai masalah biasa eBay)
~lauraheisel:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~lauraheisel terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lauraheisel:The representative was courteous, made a true effort to help with the issues, but was limited by Ebay policy to move these problems to resolution. I have received two items from two different sellers. In each incident the item was broken. They were rendered damaged beyond any value. In both cases, I have communicated repeatedly with the seller (as encouraged by Ebay), but neither has been forthcoming with the appropriate refund. The sellers are: best*u.**** and mrsburas. Their behavior constitutes theft.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~lauraheisel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lauraheisel:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lauraheisel:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~lauraheisel:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lauraheisel diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.