eBay: The first person I talked to gave me incorrect...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patty dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~patty
GetHuman:~patty - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patty:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patty senarai masalah biasa eBay)
~patty:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~patty terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patty:The first person I talked to gave me incorrect information and then transferred me to another person, for whom I waited on hold for about ** minutes. The situation is still not resolved but I reported the seller. There was no phone number on the eBay website itself. It keep sending me in a continuous loop to a list of issues and then telling me to open a case in the resolution center, which I'd already done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~patty:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patty:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patty:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~patty:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patty diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.