eBay: PROBLEM AFTER PROBLEM AFTER PROBLEM. I am on ho...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~renogolfer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~renogolfer
GetHuman:~renogolfer - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~renogolfer:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~renogolfer senarai masalah biasa eBay)
~renogolfer:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~renogolfer terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~renogolfer:PROBLEM AFTER PROBLEM AFTER PROBLEM. I am on hold forever. I just received a DEFECT. The Post Office damaged a package. The Buyer received the product package damaged and broken. I check and double check all my packages making sure the product is packed properly. After I drop this off at the Post Office this is out of my control. Ebay doesn't seem to have any common sense to this problem. It seem like when you talk with a Customer Service Rep. at Ebay none of them have any practical experience in regards to this issue or any other issues that I may have. They all read from a script. I get passed around from department to department. I never get to talk with anyone in the United States. Why is that? As a Seller I am not in the business to deceive Buyers or am I trying to ripe them off. I have no problem addressing Buyers issues and I am willing to correct any of their problems. I will refund monies or ship them replacements. Ebay doesn't seem to care about the Sellers and gives us a
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~renogolfer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~renogolfer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~renogolfer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~renogolfer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~renogolfer diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.