eBay: I spoke with a young lady about a relisting cha...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~YoungGun dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~YoungGun
GetHuman:~YoungGun - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~YoungGun:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~YoungGun senarai masalah biasa eBay)
~YoungGun:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~YoungGun terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~YoungGun:I spoke with a young lady about a relisting charge on my account. I have bought many items through ebay but have only attempted selling * item* my motorcycle. When the motorcycle did not sell the first time, it offered me a free relist under the condition that I would only have to pay if the bike sold. I received an email several days later stating I owed $**. The lady on the phone apologized and refunded BOTH fees! I couldn't be happier, only complaint being *-* menus to navigate to speak with a person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~YoungGun:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~YoungGun:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~YoungGun:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~YoungGun:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~YoungGun diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.