eBay: I had to call this number * times before it wen...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dianareviewer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~dianareviewer
GetHuman:~dianareviewer - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dianareviewer:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dianareviewer senarai masalah biasa eBay)
~dianareviewer:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~dianareviewer terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dianareviewer:I had to call this number * times before it went through. The first time it was a man voiceover saying that all representatives were currently occupied and to call again and then it hung up on me. The second time I got another voiceover saying it was not a valid number and hung up on me. The third time it went through and I waited for ** minutes even though it said the hold time was approximately * minutes. I had to choose a prompt that did not really serve my issue but it was better than the other options. Turns out the servers were down online and that's why I was experiencing issues, but OMG I hope I NEVER have to call in again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~dianareviewer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dianareviewer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dianareviewer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~dianareviewer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dianareviewer diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.