eBay: I called to report a spacious email claiming to...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~demartinaytia dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~demartinaytia
GetHuman:~demartinaytia - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~demartinaytia:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~demartinaytia senarai masalah biasa eBay)
~demartinaytia:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~demartinaytia terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~demartinaytia:I called to report a spacious email claiming to be sent by eBay. I knew that the email was not authentic. I feel that the eBay representative did not understand the seriousness of what had happened. It should have been addressed immediately by a supervisor. Although I knew that the email requesting an update regarding my account information, others may not know. It is Ebay's responsibility to protect its customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~demartinaytia:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~demartinaytia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~demartinaytia:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~demartinaytia:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~demartinaytia diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.