eBay: Had to call twice with two different questions...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jim
GetHuman:~Jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim senarai masalah biasa eBay)
~Jim:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jim terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim:Had to call twice with two different questions. After the automated question*answer period at the start, my call was answered immediately with zero wait time! I have to think I simply got lucky and sure wouldn't think this would be the norm.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Jim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Jim:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.