eBay: Customer service called me back (I got impatien...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Redfish dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Redfish
GetHuman:~Redfish - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Redfish:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Redfish senarai masalah biasa eBay)
~Redfish:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Redfish terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Redfish:Customer service called me back (I got impatient after ** minutes and followed the call me back instructions). Waited about another ** minutes and got a call back. Agent was fairly good at understanding the question but not so knowledgeable. Had to call me back a *nd time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~Redfish:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Redfish:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Redfish:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~Redfish:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Redfish diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.