eBay: After ** minutes on hold and ** minutes transfe...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nomoreebay dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~nomoreebay
GetHuman:~nomoreebay - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nomoreebay:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nomoreebay senarai masalah biasa eBay)
~nomoreebay:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nomoreebay terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nomoreebay:After ** minutes on hold and ** minutes transferred, apoke to Mindy in High Value Claims Department. She was very rude about a counterfeit claim I opened. Ebay's policy does not benefit the buyer in any way. Turns out I have to pay for insured return shipping to send a fake LV bag back to the seller! Nothing like putting a counterfeit bag back on the market AND being out return shipping. POOR CUSTOMER SERVICE WHEN BUYER IS THIS INCONVENIENCED WITH MONEY OUT OF POCKET because a seller sold fake merchandise. Have used ebay for years but no more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~nomoreebay:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nomoreebay:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nomoreebay:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~nomoreebay:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nomoreebay diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.