Zynga: "That's the game now, deal with it". **** Not...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Linda dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Linda
GetHuman:~Linda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Linda:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Linda senarai masalah biasa Zynga)
~Linda:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Linda terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Linda:"That's the game now, deal with it". **** Not my idea of customer service or support when asking that an issue be handled.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~Linda:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Linda:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Linda:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~Linda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Linda diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.