It is utterly ridiculous that Zynga now require...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lyynz dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lyynz
GetHuman:~lyynz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lyynz:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lyynz senarai masalah biasa Zynga)
~lyynz:"In-App Purchases" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lyynz terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lyynz:It is utterly ridiculous that Zynga now requires players to spend money to get support for their games...which ALWAYS have issues. The support used to be really good. Now I've been trying for * days to get in contact with someone to no avail...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~lyynz:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lyynz:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lyynz:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~lyynz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lyynz diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.