Zaxby's: I had a complaint about my order so I contacted...
Zaxby's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Emily dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Emily
GetHuman:~Emily - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zaxby's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Emily:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zaxby's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zaxby's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Emily senarai masalah biasa Zaxby's)
~Emily:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Emily terhadap Zaxby's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zaxby's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Emily:I had a complaint about my order so I contacted customer service to make them aware. The lady on the phone was very pleasant and apologetic. Even with a less than par dining experience, zaxbys made up for it with their customer service department.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zaxby's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zaxby's?
~Emily:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Emily:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zaxby's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Emily:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zaxby's lain?
~Emily:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zaxby's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Emily diambil dari Zaxby's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.