Zagg: Waited one minute. Lady on the line walked me...
Zagg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~madler dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~madler
GetHuman:~madler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zagg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~madler:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zagg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zagg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~madler senarai masalah biasa Zagg)
~madler:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~madler terhadap Zagg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zagg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~madler:Waited one minute. Lady on the line walked me thru an immediate solution and fixed it in less than five minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zagg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zagg?
~madler:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~madler:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zagg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~madler:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zagg lain?
~madler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zagg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~madler diambil dari Zagg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.