Yelp: You cannot speak to a live person. Their phone...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leslie D. dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Leslie D.
GetHuman:~Leslie D. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leslie D.:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leslie D. senarai masalah biasa Yelp)
~Leslie D.:"Remove a Review" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Leslie D. terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leslie D.:You cannot speak to a live person. Their phone answering machine directs you to an online helo*support WHICH DOES NOT WORK.*Can we yelp...yelp? ???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~Leslie D.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leslie D.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leslie D.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~Leslie D.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leslie D. diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.