Yelp: No one will let me change the address of my bu...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moonbeam23 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~moonbeam23
GetHuman:~moonbeam23 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moonbeam23:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moonbeam23 senarai masalah biasa Yelp)
~moonbeam23:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~moonbeam23 terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moonbeam23:No one will let me change the address of my business after we moved...i have emailed and emailed, but the edit is LOCKED for no apparent reason and all my customers are going to the wrong place...***!!! And nobody will pick up the phone there...i didn't ask to be on Yelp and there also doesn't seem to be a way to get off it!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~moonbeam23:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moonbeam23:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moonbeam23:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~moonbeam23:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moonbeam23 diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.