Yelp: No human to talk to. No actual support. All opt...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kayt dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~kayt
GetHuman:~kayt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kayt:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kayt senarai masalah biasa Yelp)
~kayt:"Setup Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~kayt terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kayt:No human to talk to. No actual support. All options lead you back to www.yelp.com*contact which does not answer my question
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~kayt:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kayt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kayt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~kayt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kayt diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.