Yelp: I requested change password by email *times and...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John :Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa Yelp)
~John :"Technical or service issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~John terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John :I requested change password by email *times and nothing happened. I phoned in and got told to log on - I can't it no longer recognizes my password. The listing: PROCIDANO Rubbish Removal is no longer in business. Am trying to get it deleted. this is a real night-mare as yelp does not respond.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~John :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~John :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.