Yahoo: we tried at least * times but never got a call...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upsetuser dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~upsetuser
GetHuman:~upsetuser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upsetuser:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upsetuser senarai masalah biasa Yahoo)
~upsetuser:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~upsetuser terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upsetuser:we tried at least * times but never got a call from them so, I tried again and got a call back and waited for more than an hour to connect with their agent and finally I gave up cuz we have to go for some errands. I can't believe how horrible their customer service. Horrible!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~upsetuser:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upsetuser:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upsetuser:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~upsetuser:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upsetuser diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.