Yahoo: This is now just a recording that says to go on...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kurt dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Kurt
GetHuman:~Kurt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kurt:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kurt senarai masalah biasa Yahoo)
~Kurt:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Kurt terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kurt:This is now just a recording that says to go on their website. This doesnt help me b*c any help there requires LOGIN which is the issue I'm having!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Kurt:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kurt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kurt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Kurt:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kurt diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.