Yahoo: Pre-recorded voice says call volume is high and...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MK dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MK
GetHuman:~MK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MK:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MK senarai masalah biasa Yahoo)
~MK:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~MK terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MK:Pre-recorded voice says call volume is high and call may not be answered. Music plays, suggesting on hold, but no one ever answers. Tells you to go to help site, but site only tells you to call same number. Hold music plays. Message eventually repeats, then eternal busy signal plays.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~MK:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MK:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~MK:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MK diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.