Yahoo: I think the way your system is set up for custo...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~benodaz dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~benodaz
GetHuman:~benodaz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~benodaz:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~benodaz senarai masalah biasa Yahoo)
~benodaz:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~benodaz terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~benodaz:I think the way your system is set up for customers to be able to reach is horrible. why cant you just call a number for help like other companies. i just need a simple question answer about an email i received for your company and I can't even get a hold of a live person. it's very frustrating. I know you can track this so it would be greatly appropriated if some got back to me. thanks
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~benodaz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~benodaz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~benodaz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~benodaz:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~benodaz diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.