Yahoo: I spent ** minutes on hold and no one answered...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nora dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Nora
GetHuman:~Nora - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nora :Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nora senarai masalah biasa Yahoo)
~Nora :"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Nora terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nora :I spent ** minutes on hold and no one answered the phone.I tried to go to the Web site to chat and that Web site no longer available. Is there anyone working at yahoo anymore. This is crazy!!!I CAN'T GET MY EMAIL ON MY PHONE AT ALL!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Nora :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nora :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nora :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Nora :Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nora diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.