Yahoo: BEEN TRYING TO RECOVER MY PASSWORD FOR * MONTHS...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DBORN dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~DBORN
GetHuman:~DBORN - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DBORN:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DBORN senarai masalah biasa Yahoo)
~DBORN:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DBORN terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DBORN:BEEN TRYING TO RECOVER MY PASSWORD FOR * MONTHS. I CAN NOT BELIEVE ITS SO HARD TO GET TO SPEAK TO A REPRESENATIVE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~DBORN:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DBORN:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DBORN:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~DBORN:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DBORN diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.