XFX: Called about RMA. Kevin was able to lookup the...
XFX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rikym7 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~rikym7
GetHuman:~rikym7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan XFX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rikym7:Yes. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XFX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XFX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rikym7 senarai masalah biasa XFX)
~rikym7:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rikym7 terhadap XFX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XFX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rikym7:Called about RMA. Kevin was able to lookup the RMA and tell me about new device being shipped this week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XFX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XFX?
~rikym7:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rikym7:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XFX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rikym7:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XFX lain?
~rikym7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XFX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rikym7 diambil dari XFX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.