X: They will not answer customer service calls via...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Majohn dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Majohn
GetHuman:~Majohn - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Majohn:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Majohn senarai masalah biasa X)
~Majohn:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Majohn terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Majohn:They will not answer customer service calls via phone. The recording only directs you to an email address.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~Majohn:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Majohn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Majohn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~Majohn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Majohn diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.