X: Horrible to be suspended and not get answers ju...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~@gibsonsingley dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~@gibsonsingley
GetHuman:~@gibsonsingley - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~@gibsonsingley:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~@gibsonsingley senarai masalah biasa X)
~@gibsonsingley:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~@gibsonsingley terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~@gibsonsingley:Horrible to be suspended and not get answers just file tickets, really? Censorship is not protected in the US is it? Your service is like no service, hire some real customer service so you can deal with issues, your stock will go down at this rate customers are your stakeholders.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~@gibsonsingley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~@gibsonsingley:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~@gibsonsingley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~@gibsonsingley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~@gibsonsingley diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.