Windstream: I am a work from home customer service speciali...
Windstream Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rebma dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~rebma
GetHuman:~rebma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Windstream kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rebma:Yup. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Windstream, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Windstream masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rebma senarai masalah biasa Windstream)
~rebma:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rebma terhadap Windstream perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Windstream GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rebma:I am a work from home customer service specialist. I (unfortunately) chose Windstream as my internet service provider recently. I am required to log in to a VPN. The internet connection is so horrid that I at times can not even log in to my VPN or can not stay connected. The ping rates are insane and the upload speeds are unacceptable. I have repeatedly called their customer service center only to be lied to or made promises that have never materialized. I am loosing time at my job, money and gaining frustration! They will not help me with my issues and allow me to make money to pay their bill!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Windstream. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Windstream?
~rebma:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rebma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Windstream untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rebma:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Windstream lain?
~rebma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Windstream mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rebma diambil dari Windstream masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.