Whirlpool: purchased fridge in Aug ****. Unit has short in...
Whirlpool Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~martin c dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~martin c
GetHuman:~martin c - bolehkah anda memberitahu pelanggan Whirlpool kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~martin c:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Whirlpool, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Whirlpool masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~martin c senarai masalah biasa Whirlpool)
~martin c:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~martin c terhadap Whirlpool perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Whirlpool GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~martin c:purchased fridge in Aug ****. Unit has short in wiring harness that causes breaker to trip. can not be repaired, fridge will be exchanged. so far i have waited three weeks to be contacted by whirpool while they review if an exchange is warranted. i have called at least four times to get a status on their review process. i am again told to call back if i have not been contcated in the next * or four days. i guess they are hoping i will just go away and will live with their crappy breaker tripping fridge. talk about horrible service!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Whirlpool. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Whirlpool?
~martin c:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~martin c:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Whirlpool untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~martin c:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Whirlpool lain?
~martin c:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Whirlpool mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~martin c diambil dari Whirlpool masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.