Whirlpool's customer service needs to be better...

Whirlpool Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ko dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~ko

GetHuman:~ko - bolehkah anda memberitahu pelanggan Whirlpool kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ko:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Whirlpool, dan jika demikian, bagaimana?
~ko:Saya menggunakan 866-698-2538 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Whirlpool tempat saya berada:Whirlpool Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Whirlpool masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ko senarai masalah biasa Whirlpool)
~ko:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~ko terhadap Whirlpool perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Whirlpool GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ko:Whirlpool's customer service needs to be better managed. I called for service the person I spoke to set me up with an all day appointment for the next day. I took off work and waited for service to show up to work on my gas oven that it is not turning on just letting gas leak. I called to ask how come they haven't come yet. I got a representative who couldn't find my account or pronounce my name after clarifying it over * times. She then proceeds to tell me they called yesterday to verify the appointment and that a "man" said I don't know and that he would call back. Since this man never called back my appointment was never made. I checked my call log and told them nobody called yesterday and everyone in my family knew about the appointment so no one would say "I don't know". After I said this to the representative she continues to repeat the same excuse she just told me on why no one came out. I heard you the first time repeating it isn't going to fix the problem. Calling service to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Whirlpool. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Whirlpool?
~ko:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ko:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Whirlpool untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ko:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Whirlpool lain?
~ko:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Whirlpool mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ko diambil dari Whirlpool masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Whirlpool

2.24 dari 5 bintang | 114 ulasan

Ulasan ~ko Whirlpool

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Whirlpool, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Whirlpool dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!