Westpac Banking Corporation: I've worked for * banks for ** years and then I...
Westpac Banking Corporation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Di dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Di
GetHuman:~Di - bolehkah anda memberitahu pelanggan Westpac Banking Corporation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Di:Yeah. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Westpac Banking Corporation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Westpac Banking Corporation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Di senarai masalah biasa Westpac Banking Corporation)
~Di:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Di terhadap Westpac Banking Corporation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Westpac Banking Corporation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Di:I've worked for * banks for ** years and then I became a customer of Westpac. Customer service is so poor. Staff have poor English and written skills. I couldn't believe it, nor did I care until I tried to retrieve documentation that was sent to the wrong address. It took more than * months to get them to look at why I hadn't received documentation. Furthermore, I have since found out that they are very expensive regarding fees compared to other banks which wouldn't have been so much of an issue if I felt I was paying a premium for customer service. I have now left them and have not looked back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Westpac Banking Corporation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Westpac Banking Corporation?
~Di:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Di:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Westpac Banking Corporation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Di:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Westpac Banking Corporation lain?
~Di:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Westpac Banking Corporation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Di diambil dari Westpac Banking Corporation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.
Westpac Banking Corporation
1.25 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~Di Westpac Banking Corporation
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Westpac Banking Corporation, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Westpac Banking Corporation dengan cara apa pun.