WalMart: Refused to offer acceptable solution to being d...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sb dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~sb
GetHuman:~sb - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sb:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sb senarai masalah biasa WalMart)
~sb:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sb terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sb:Refused to offer acceptable solution to being delivered the wrong (time sensitive) item. She was in a hurry for me to send back the wrong item, but wanted me to wait over a week to get mine. Hung up on me when I kept coming up with other options.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~sb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sb:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~sb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sb diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.