WalMart: I used the online chat customer service for an...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reviewer2012 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~reviewer2012
GetHuman:~reviewer2012 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reviewer2012:Sure. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reviewer2012 senarai masalah biasa WalMart)
~reviewer2012:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reviewer2012 terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reviewer2012:I used the online chat customer service for an issue I had redeeming a promo code for ordering photo prints. To make a long story short, the first chat agent I spoke with was not at all helpful and eventually she closed the chat while we were in the middle of the conversation!! I'm assuming b*c she didn't know the answer she just 'hung up'. I tried again with chat support. This time the agent was so uneducated that he*she could not spell correctly or use correct grammar! He*she asked me questions as if they did not read anything that I had typed. I finally called the *-****, which is not on the website but was in one of the emails I had received from walmart.com. The telephone agent I spoke with was rude and asked me the same questions after I had already given her the answers. When she could tell my tone of voice was sounding irritated, she asked me if i wanted to talk to a supervisor. Since when does a customer service representative just give up and ask YOU if you want a su
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~reviewer2012:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reviewer2012:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reviewer2012:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~reviewer2012:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reviewer2012 diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.