WalMart: I got to a human instantly. She helped me fix m...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mathias dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Mathias
GetHuman:~Mathias - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mathias:Yeah. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mathias senarai masalah biasa WalMart)
~Mathias:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mathias terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mathias:I got to a human instantly. She helped me fix my order (the system was kind of broken) and the stuff should be delivered in a week. I'm satisfied.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~Mathias:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mathias:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mathias:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~Mathias:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mathias diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.